ファーイーストガンセールス　よくある質問

よくある質問

本オークション／お宝マーケット　利用の際によく寄せられる質問です。

　オークションに参加するには？

ユーザ登録が必要です、利用ガイドに従ってユーザ登録を行ってください。
　

　同じIDやメールアドレスで登録できますか？

当社の個人認証はユーザIDとメールアドレスをキーにして運用しています。
既に他のお客様が同じIDを登録されている場合同じIDでは登録できません。
またメールアドレスも既に使用されているアドレスの場合、重複登録はできません。
　

　なぜメールアドレスが必要ですか？

本オークションに関係するあらゆる情報は登録されたメールアドレス宛に連絡をおこないます。従って正しいメールアドレスが必要です。
自動送信されるメール内容はこちらを御覧下さい。
通知が不要な物は、メールが届かなくすることも可能です。
　

　出品・入札情報を監視するには？

ログイン後、

内に通知設定ページがあります。
その中の設定を行う事で、オークションの監視を行う事が出来ます。
ただしお客様は、出品できませんので一部出品に関係するメールは設定しても機能しません。
　

　ユーザ登録したのですが、幾ら待っても確認メールが届きません？

「認証パスワード」と「認証手続きページ」のURLを記載した確認メールから手続きをしないとユーザー登録は完了しません。
確認メールが来ない場合は登録時にメールアドレスを間違えた可能性があります。もう一度、「ユーザー登録」から手続きをしてください。

*メールアドレスの"．"ピリオドと、","カンマをよく間違えてられるお客様がいらっしゃいます、入力時には注意してください。
　

　ユーザIDの変更はできますか？

変更できません。
ユーザーＩＤは入札時にサイト上に表示されるあなたの個人識別名です。
設定後の変更はできません。
　

　メールアドレスの変更はできますか？

変更できます。
メールアドレスは変更可能です。
ログイン後「ユーザー情報変更フォーム」から変更を行ってください。
　

　ユーザ登録後、住所や電話番号など連絡先が変わりました。

変更できます。
連絡先が変わった場合、ログイン後に「ユーザー情報変更フォーム」から新しい情報に変更を行ってください。
　

　パスワードは変更できますか？

変更できます。
パスワードを変更したい場合、ログイン後に「パスワード変更」画面から新しいパスワードに変更を行ってください。
　

　パスワードを忘れてしまいました。

ユーザーセンター画面内にある「ID・パスワードを忘れた方」から再送信が可能です。
画面ガイドに沿ってメールアドレスを入力してください。登録されているメールアドレスにパスワードを再発行します。
　

　商品に関してもっと詳しく確認したい？

商品詳細ページ内に「Q&A」ボタン若しくは、「出品者に質問 」をクリックしてください。
このボタンを選択すると、出品者への質問コメント画面が開きますので、質問したい内容を記述し投稿してください。
後日当社にて内容を確認し、回答いたします。
　

　商品情報はいつまで保管されていますか？

画像を含むオークションの入札履歴情報は半年間(１８０日間)保存しますが、その後は自動消去ますので御了承ください。
銃器の所持許可申請に際して写真の添付などが必要な場合は、予め自分のパソコンなどに保管しておいて下さい。
　

　大手オークションのようなウオッチリスト機能ってあるの。

ございます。
ウオッチリストに登録しておきますと。入札していなくてもその商品がどのようになったか、落札後も確認可能です。
　

　大手オークションのようなアラート機能ってあるの。

ございます。
出品者アラートとキーワードアラート機能があります。

の中で設定ができます。アラートを設定しておくと、該当する商品が出品された場合に自動的にメールが届きます。
　

　自動延長システムって？

オークション終了間際に入札された場合、自動的に開催時間を延長するシステムです。
本オークションの場合、終了時刻５分以内に新しい入札がされた場合、自動的に終了時刻を１０分間延長いたします。
締め切り５分以内の駆け込み入札が無くなるまで何度でも自動延長を繰り返します。
　

　当オークションの入札システム。

当社のシステムは自動入札システムを採用しています。
自動入札とは、あなたがその商品に支払ってもよいという金額(予算)を入札しておけば、あとはその金額に達するまでシステムが自動で他の入札者と競り合ってくれる機能です。
もし仮に現在価格が1,000円の商品(入札単位：100円)に、2,000円で入札したとします。
この時点ではあなたが1,100円で現在の最高額入札者となります。このままオークションが終了すれば、1,100円で落札することになります。
もし他の入札者が現れても、2,000円を超えるまではシステムがあなたに変わって、入札単位を加えた金額で自動で入札してくれます。
例えば他の入札者が1,500円で入札されたとしても、1,600円であなたは最高額入札者のままとなり、このまま落札できる可能性もあります。
　

　う～ん、これ以外に判らない事があります。

オークションの運用画面内にも説明文を記載しておりますが、それでも不明な点がありましたらまで

をください。

		当社オークションとお宝マーケットで、お得な商品・珍しい商品・貴重な商品を手に入れてください！